アイエックスシー、CRMマーケティングソリューション「ワンシグナル」のパートナー企業に選定

江原道春川市のITサービス企業アイエックスシー（代表：ナム・ギチョル）は2日、米シリコンバレーに本社を置くカスタマーエンゲージメントプラットフォーム「ワンシグナル（OneSignal）」の韓国公式パートナー企業に選定されたと発表した。

ワンシグナルは、アプリのプッシュ通知やメール、SMS、アプリ内メッセージを一つの画面で設計し、自動で配信するCRMマーケティングツールだ。ワンシグナルによると、世界のアプリパブリッシャーの4社に1社が利用しており、年間1兆3000億件を超えるメッセージがこのプラットフォームを経由して送信されている。

今回の選定により、アイエックスシーは国内企業を対象に導入相談から構築、運用までを支援する。契約と決済は韓国基準で処理し、オンボーディングと技術サポートも韓国語で提供する。

アイエックスシーは「CRMマーケティングソリューションは、顧客データ連携やキャンペーン設計などで開発力が伴わなければならない」とし、「ソフトウェア開発、QA、クラウド運用の組織をすべて備えており、SDK連携やデータ設計といった技術作業からキャンペーン運用まで対応できる」と述べた。

アイエックスシーは、導入支援と既存顧客の支援、国内市場の拡大を担う。CRM戦略コンサルティング、構築・オンボーディング、データ連携、カスタマージャーニー自動化、キャンペーン運用代行、他ソリューションからの移行という六つのサービスに分けて提供する。

ワンシグナルの無料プラン方針の変更により、10月1日から月間アクティブユーザーが1000人を超える既存の無料アカウントは、モバイルプッシュとアプリ内メッセージを利用するには有料プランへ移行する必要がある。移行の相談と見積もり、契約はアイエックスシーが担当する。

会社側は「グローバル市場で検証されたプラットフォームを、ユーザー数に応じた従量課金で利用できる」と述べた。