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定期課金・ビリング

料金プランと請求、決済失敗時の再試行、解約まで、サブスクリプション課金の全体を実装するビリング構築サービスです。

  • Payments
  • 連携構築
  • 運用・照合
  • リスク対応

01概要

サービス概要

定期課金・ビリングは、料金プランと請求、決済失敗時の再試行、解約まで、サブスクリプション課金のライフサイクルをコードとして実装するビリング構築サービスです。プラン変更と日割り計算のルールを着手時に先に確定します。ルールが先に立てば、月末ごとに例外を手作業で合わせる作業は残りません。

03主なサービス

主な提供項目

01

料金プラン・契約ライフサイクル

料金プラン、追加商品、契約の開始と変更、一時停止と解約を一つの状態モデルとして定義します。営業が新しい条件を提案しても、コードを修正せず料金プランの構成で受けます。

02

請求・税・日割り計算

使用量と期間を計算して請求書を作成し、適格請求書の発行条件まで合わせます。周期の途中でプランを変更した顧客の金額も、人が計算し直すことはありません。

03

再試行・督促・解約処理

決済失敗を理由別に分けて再試行し、案内送付と利用制限の時点を定めます。回収する決済と整理するアカウントを同じ手順にまとめません。

サービス紹介資料

提供範囲と段階別の成果物を1枚にまとめてお送りします。

紹介資料を受け取る

サービスの仕組み

契約条件から請求・再試行まで

プランと契約条件を分け、請求計算と失敗理由別の再試行を購読ライフサイクルに組み込みます。

サービスの仕組み
  1. プランと購読状態の定義

  2. 期間・利用量に応じた請求

  3. 決済再試行と解約処理

04差別化

差別化のポイント

各項目を裏づける成果物を併せて記載しています。

以前の料金プラン条件は契約に残ります

料金プランは必ず変わり、変わるたびに以前の条件の顧客が残ります。プラン、契約、請求対象を分離し、過去の条件は契約に固定し、新しい条件は新規加入から適用します。プロモーションや個別割引も、例外コードではなく契約の属性として扱います。

裏づける成果物

  • 取引状態図と責任マトリクス
  • 連携仕様と例外処理設計

実績 · アーティストプラットフォーム

アーティストプラットフォーム A社 — ポイントチャージ・管理の開発

チャージと利用、残高を一つの状態に整理し、既存サービスに接続しました。

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再試行の時点を決済事業者の初期値に委ねません

決済失敗には、残高不足やカード有効期限切れなど、時間が経てば解消する理由が混じっています。韓国国内の自動決済は、決済事業者が発行するビリングキーで加盟店側から再請求します。Toss Paymentsのパートナーとして、韓国国内のPGが用いるビリングキー連携を扱います。再試行の間隔と回数を決済事業者の初期値に委ねず、理由コード別に定める理由です。利用制限は回収の試行を終えたあとに適用します。

裏づける成果物

  • 照合ルールと運用ランブック
  • 精算レポート雛形と異常検知ルール

実績 · AIキャラクターチャット

AIキャラクターチャット M社 — 決済連携

承認・取消・返金の状態を先に定め、その上に決済事業者を接続しました。

詳しく見る

05導入の流れ

お問い合わせから着手まで

各段階の終わりに、合意した範囲と成果物が手元に残ります。

ステップ 01

取引フロー定義

承認から取消、返金、精算まで取引状態と担当組織をもれなく書き出し、一つの状態図に整理します。

成果物取引状態図と責任マトリクス

ステップ 02

安全な連携

失敗、再試行、重複承認を前提にAPI、セキュリティ、データフローを実装し、サンドボックスで検証します。

成果物連携仕様と例外処理設計

ステップ 03

運用と照合

監視、例外処理、照合を一つのループにまとめ、異常取引は発生当日中に原因まで分類します。

成果物照合ルールと運用ランブック

ステップ 04

精算の安定化

締め周期を守りつつ、T+1時点で差異を説明できるようレポートと検知ルールを固定します。

成果物精算レポート雛形と異常検知ルール

06契約形態

プロジェクトに合う契約形態

07提供水準

提供水準

当日

異常取引の原因分類

T+1

精算照合レポート

3経路

国内PG・簡易決済・海外決済

08適用例

実績

実際に担当した内容です。

実績をすべて見る

給油デリバリープラットフォーム N社 — ビリング導入を進行中

引き継いだ当時は頻発するエラーとバグで正常運用ができていなかったデリバリープラットフォームです。週次リリースで立て直し、現在は月5〜6億ウォンの取引額を処理しています。

実施内容繰り返し発生する決済をカード自動決済へ移す作業を進めています。料金プラン、失敗時の再試行、顧客への案内を先に定めてから接続します。

残すもの取引額が動いているプラットフォームの上にビリングを載せるため、決済状態が不明な注文を出さないことを第一条件に置きます。

アーティストプラットフォーム A社 — ポイントチャージ・管理の開発

作品取引に使うポイントをチャージし管理する機能が必要でした。

実施内容チャージと利用、残高を一つの状態に整理し、既存サービスに接続しました。

残すもの決済手段ではなくポイントで回る取引も同じ記録の上に残ります。

AIキャラクターチャット M社 — 決済連携

生成AIツールで作ったサービスに決済を新たに接続する必要がありました。

実施内容承認・取消・返金の状態を先に定め、その上に決済事業者を接続しました。

残すもの決済状態が不明な取引を残さずに運用へ移りました。

09よくある質問

よくあるご質問

  • 重複しません。移行基準日と既存システムでの最終請求範囲を先に確定します。移行直後の最初の周期は日割りで調整します。既存条件を維持すべき顧客は、その条件を契約の属性に固定します。

  • 維持できます。既存契約を前提に連携構造と運用手順を整理する進め方が一般的で、手数料や精算周期の条件が変わっても照合ルールを合わせ直せばそのまま運用できます。

  • カード情報を直接保管せず、決済事業者のトークンに置き換える構成を基本とします。データ保管範囲とアクセス権限は設計段階で定義し、処理記録とアクセスログを求められる基準に沿って証跡として残します。

  • 社内運用、共同運用、委託運用から選べます。いずれの場合も照合ルール、障害ランブック、決済事業者へのエスカレーション体制を併せて提供し、担当が変わっても同じ手順で処理できます。

  • T+1時点の差異を説明できるレポートと検知規則を構成します。承認・取消・返金・精算の取引状態と照合ルールを整理し、差異の発生経路を確認できるようにします。

  • まず参照権限が必要です。取引照会・Log・決済事業者の管理画面は受付と診断に必要な範囲で開放します。返金実行や規則変更の権限は、承認手順を決めてから分担します。

  • 導入の流れの最初の段階で診断結果を共有し、それを根拠に範囲と日程を合意してから実行します。完成した提案依頼書は不要で、要件が整理されていない状態でも現在の環境と目標だけで着手できます。

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Reliability & Observability

決済は成功したのに注文がない:決済と注文の状態を整合させる設計

決済・注文の整合性は、決済の事実と注文・商品提供の記録を分離し、確認済みの証拠で欠けた段階だけを復旧する設計です。外部決済承認と自社DB保存は同時に完了しない場合があります。結果不明を失敗に置き換えると二重決済や二重発行を招きます。

12関連資料

このサービスの資料

検討と着手にそのまま使えるガイドと点検表です。

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