Engineering & Operations
2026-09-26 · 읽기 18분
FCM으로 직접 운영할까, OneSignal 같은 메시징 플랫폼을 도입할까
FCM 직접 운영과 OneSignal 도입을 데이터, 캠페인 변경, 권한, 관측과 이전 책임으로 비교합니다. 같은 범위의 총비용으로 직접 운영·플랫폼·병행을 판단합니다.
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Engineering & Operations
배포와 서버 이전, 운영 책임 분담, CRM 데이터와 캠페인, 결제 정산과 구독 결제 구조를 다룬 글입니다.
글 11편최근 발행일 2026-09-26
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Engineering & Operations
2026-09-26 · 읽기 18분
CRM을 도입했는데 캠페인을 못 만드는 이유: 이벤트·고객 속성·식별자부터 점검하기
CRM 데이터 준비도는 캠페인 조건을 판단할 이벤트·고객 속성·식별자·수신 상태가 같은 고객에게 정확히 연결됐는지 확인하는 절차입니다. 이벤트가 화면에 보여도 취소·철회·계정 전환의 최신 상태를 확인하지 못하면 올바른 대상을 고르기 어렵습니다.
Engineering & Operations
2026-09-26 · 읽기 18분
CRM 클릭률은 올랐는데 매출 효과는 모르겠다면: 무엇을 비교해야 할까
CRM 증분 효과 실험은 같은 시기의 적격 고객을 무작위로 나눠 캠페인 운영 집단과 미운영 집단의 전체 배정 고객 결과를 비교합니다. 클릭률 상승이나 구매 귀속만으로 메시지가 새로 만든 구매를 알 수 없습니다. 배정 단위와 관찰 기간, 비용과 불확실성을 함께 봅니다.
Engineering & Operations
2026-09-26 · 읽기 15분
첫 구매·재구매·휴면 복귀 중 어떤 캠페인부터 자동화해야 할까
첫 캠페인은 현재 사업의 병목과 고객 자격, 데이터, 제공할 가치, 운영 여력과 효과 검증을 함께 고려해 선택합니다. 명단이 커도 고객의 현재 상태를 확인하지 못하거나 문의·철회 요청을 처리할 수 없다면 자동화를 시작할 준비가 부족합니다.
Engineering & Operations
2026-09-26 · 읽기 23분
CRM 도구를 바꿀 때 고객 식별자·수신 상태·캠페인을 어떻게 이어갈까
CRM 이전은 고객 식별, 수신 판단, 진행 중인 캠페인과 발송 책임을 새 환경에 이어 주는 운영 전환입니다. 같은 고객이 두 도구에 등록된 기간에도 같은 업무 메시지의 발송 책임은 한쪽에 있어야 합니다.
Engineering & Operations
2026-09-26 · 읽기 15분
정기결제 API를 붙이면 구독 서비스가 완성되는 걸까
구독 결제 설계는 결제수단, 구독 계약, 청구, 결제 시도와 이용 권한을 변경·실패·해지 정책으로 연결하는 일입니다. 첫 결제에 성공해도 다음 달 실패, 재시도 중 해지, 요금제 변경과 권한 회수의 책임은 남습니다.
Engineering & Operations
2026-09-26 · 읽기 16분
주문액·PG 내역·입금액이 다를 때 무엇을 기준으로 대사할까
대사의 기준은 어느 한 화면의 총액이 아니라, 같은 거래를 연결한 기록입니다.
Engineering & Operations
2026-09-26 · 읽기 14분
MSP에 맡겼는데 애플리케이션 장애는 누가 해결할까
애플리케이션 장애를 해결할 담당자는 ‘MSP’라는 이름으로 정해지지 않습니다.
Engineering & Operations
2026-08-22 · 읽기 34분
WordPress 서버 이전 체크리스트: 파일·DB 복사 이후까지 확인할 것
Preflight부터 Rehearsal, Cutover, Validation, Decommission까지 다섯 단계로 나누고 각 단계의 Owner와 Pass Criteria, 롤백 계약을 표로 정리합니다.
Engineering & Operations
2026-08-22 · 읽기 24분
롤백 가능한 배포를 만드는 법: 코드·설정·DB·트래픽을 함께 설계하기
코드·Dependency·설정·Secret·Schema·데이터·기능 노출·트래픽·신호·책임자 열 계층의 Rollback Contract과 배포 전후 점검 항목을 정리합니다.
Engineering & Operations
2026-07-03 · 읽기 23분
WordPress 운영 책임은 관리형 호스팅·직접 운영·관리형 인프라에서 어떻게 달라질까
Core·Runtime·Database·Plugin·Code·Backup·Restore·Security·Monitoring·Incident 책임을 비교합니다. Managed WordPress Hosting, Self-managed VM, Managed Infrastructure 세 모델을 19개 축과 RACI Matrix로 정리합니다.
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