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개인정보처리방침
IXC는 문의 접수, 자료 제공과 웹사이트 개선에 필요한 정보를 수집합니다. 항목별 수집 목적과 처리 방법을 안내합니다.
1. 수집하는 항목과 방법
문의 접수 시 이름, 회사명, 회사 이메일, 문의 내용을 수집합니다. 직함과 연락처는 입력한 경우에만 수집합니다. 자료 다운로드 시 이름, 회사명, 회사 이메일을 수집합니다. 문의와 자료 요청에는 유입 경로(첫 방문 페이지, 직전 방문 사이트의 도메인, 캠페인 정보)도 기록합니다. 이 정보는 처음 접속한 브라우저 탭에만 저장되며 문의나 자료 요청을 제출할 때만 전송됩니다. 탭을 닫으면 브라우저에서 지워집니다. 웹사이트 이용 통계에는 쿠키 식별자, 방문 페이지, 유입 경로, 기기·브라우저 정보와 이용 이벤트가 포함됩니다.
2. 이용 목적
문의에 대한 회신, 자료 제공, 상담 진행에 사용합니다. 웹사이트 이용 통계는 콘텐츠와 서비스 개선에 사용합니다. 이용자가 별도로 동의한 경우에 한해 뉴스레터 등 정보성 안내를 발송합니다.
3. 보유 및 파기
문의와 자료 요청으로 받은 개인정보는 수집·이용 동의일로부터 36개월 보유한 뒤 파기합니다. 뉴스레터 수신에 쓰는 이메일은 구독을 해지할 때까지 보유합니다. 관계 법령에 따라 더 보존해야 하는 경우 해당 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
4. 제3자 제공 및 위탁
문의 접수 정보와 회신·후속 업무는 HubSpot CRM에서 관리합니다. 웹사이트 이용 통계는 Google Analytics 4에서 처리합니다. 문의 입력 내용은 이 분석 서비스에 보내지 않습니다. 그 밖의 개인정보 제공이나 처리 위탁이 발생하면 대상과 업무를 이 방침에 공개합니다.
5. 정보주체의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 담당자 연락처로 접수합니다.
6. 웹사이트 이용 통계
Google Analytics 4로 방문과 이용 현황을 집계합니다. 문의 폼에 입력한 이름, 이메일, 전화번호와 문의 내용은 분석 이벤트에 포함하지 않습니다. 페이지 주소는 경로와 캠페인 값(utm 매개변수, 광고 클릭 ID)만 보내며 나머지 쿼리는 제외합니다. Google 신호 데이터와 광고 개인 최적화 기능은 사용하지 않습니다. 브라우저가 Global Privacy Control 신호를 보내면 거부로 보고 첫 방문 안내를 띄우지 않습니다.
7. 개인정보 보호 책임자
IXC 개인정보 보호 책임자 · info@ixc.co.kr · 033-242-0210
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