개인정보처리방침 (2025-11-01)
아이엑스씨㈜(이하 ‘회사’)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보 처리 목적, 항목 및 보유기간
[서비스 이용 과정에서 별도 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목]
- 회사는 개인정보 보호법 제 15조 1항 1호 및 제 22조 1항 7호에 따라 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
| 구분 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 문의 하기 | – 고객 문의에 대한 답변 제공 및 현황 관리 – 이용자 불만 또는 분쟁 처리에 대한 관리 |
이름, 이메일, 연락처, 회사명(소속) | 36개월 |
[서비스 이용과정에서 자동으로 생성되는 정보]
| 구분 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|---|
| 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성 및 수집될 수 있는 정보 | 「통신비밀보호법」제15조의 2에 따른 통신사실확인자료 보관 | – 서비스 이용기록 : 접속로그, 접속IP정보, 서비스 이용기록 – PC환경 정보 : OS버전, 브라우저 버전 – 모바일 기기 이용 시 : 단말기 식별번호, 단말기 OS정보 |
3개월 |
2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 안전한 방법으로 파기합니다.
- 파기절차
고객이 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(2. 개인정보 처리 항목 및 보유 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. - 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
4. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 서비스 담당부서 이메일 혹은 고객센터 연락을 통하여 개인정보 조회/수정/삭제를 요청할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 조회와 수정을 위해서는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 처리하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 위탁 또는 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않고 있습니다.
회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘개인정보 처리 항목 및 보유 기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
5. 개인정보보호를 위한 기술적 · 관리적 ·물리적 대책
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다.
- 침입차단시스템을 설치, 운영하여 해킹 등 외부 침입에 대비하며, 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
- 백신프로그램을 이용하여 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있으며, 이용자의 정보를 안전하게 저장, 전송하기 위하여 암호화를 적용하고 있습니다.
- 개인정보 처리인력에 대한 보안교육을 주기적으로 실시하고, 관련 인력 및 시스템에 대한 점검을 시행하는 등 안전한 처리를 위해 내부절차를 마련하고 있습니다.
- 이 외에도 “회사”는 “회원”이 제공하신 개인정보보호를 위하여 만전을 기하고 있습니다.
6. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
‘회사’는 사이트 방문 고객의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사이트 방문 고객이 이용하는 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 고객이 이용하는 단말기(PC/스마트폰/태플릿 PC 등)의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 고객이 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 고객이 이용하는 단말기의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 고객의 환경설정을 유지하기 위해 이용됩니다.
쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그아웃 시 만료됩니다.
고객은 언제든지 쿠키의 설치를 거부하거 나 삭제할 수 있습니다. 이에 따라 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
<쿠키 허용 / 차단 방법>
-
▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
-
- 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
- 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
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▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
-
- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
7. 개인정보 보호 책임자 및 업무 담당자 연락처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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▶ 개인정보 보호책임자 및 담당부서
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- 성명 : 남기철
- 직위 : 대표이사
- 연락처 : 070-7756-7777 (대표번호)
- 이메일 : kc.nam@ixc.co.kr
8. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
이용자는 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
| 부서명 | 담당자 | 연락처 |
|---|---|---|
| 경영/영업 | 남기철 | 전화: 070-7756-7777 이메일: kc.nam@ixc.co.kr |
9. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관을 통하여 진행 가능합니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr/1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (https://www.spo.go.kr/국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 또는 경찰청 (https://ecrm.cyber.go.kr/국번없이 182)
- 개인정보침해신고센터 (https:// privacy.kisa.or.kr/국번없이 118)
10. 개인정보의 처리방침의 변경에 관한 사항
본 개인정보처리방침은 2025년 11월 5일 제정되었으며, 법령정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가/삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 회사가 운영하는 인터넷 사이트 페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지합니다. 본 개인정보처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 사이트를 방문하실 때마다 이를 확인하시기 바랍니다.